1、产品的平安性
产品平安性主要包括旋耕刀的防护、皮带传动防护、警示标志和运用阐明书中有关平安事项的描绘等内容。依据调研和以往检查发现,大局部产品的平安性较高,警示标志和运用阐明书有关平安事项的描绘较为齐全、标准,但仍有局部在用的微耕机旋耕工作部位没有配装平安防护罩或防护罩长度不契合国度强迫性规范请求,产品平安性存在一定的隐患;平安警示标志采用不粘胶停止粘贴,经风吹日晒雨淋局部零落,在运用中未起到平安警示的作用;个别产品的运用阐明书中无有关平安事项的描绘。
2、产品的运用性能
产品运用性能包括发起机功率、燃油耗费、机体密封性、 制动性能、起动性能、轮胎质量等内容。调研发现,机体密封不严,形成漏油的现象普遍存在;水冷柴油机起动艰难,风冷汽油机起动拉盘易损坏,拉绳不回位等毛病依然是通病;轮胎质量差的问题较为突出,众多用户反映轮胎橡胶硫化不好,耐磨性能差,布帘线层数少,强度不够,易起包决裂。特别是近年来销售到关中地域的微耕机,一些消费企业为了迎合局部农民的需求,私自超标配置大功率发起机,大多数是将6.3kW柴油机换装成8.8kW(12马力)柴油机,是规范的大马拉小车,不只极易损坏机器,而且形成了严重的平安隐患。
3、产品的牢靠性
牢靠性是产品运用价值的重要表现。牢靠性方面存在的主要问题有:起动拉盘、轮胎、变速箱齿轮及轴承运用寿命短,易损坏,离合器别离不清,易形成平安事故。
4、售后效劳状况
企业售后效劳质量主要包括:人员到位、配件供给能否及时,配件能否容易购置和对三包效劳的称心水平等内容。调研发现,企业售后效劳根本可以做到让用户称心,但效劳网点不完善,三包人员投入缺乏,配件供给不及时仍是三包效劳存在的顽症。这个问题在农忙时节愈加突出,由于耽搁农时,从而降低了机具的运用效率,以至给农民形成损失。